Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada augustā

Laipni lūdzam KODOLASKIN! Šie Noteikumi un nosacījumi reglamentē jūsu vietnes lietošanu un produktu iegādi no KODOLASKIN. Piekļūstot mūsu vietnei vai veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem.

1. Par KODOLASKIN

KODOLASKIN piedāvā rūpīgi atlasītus ādas kopšanas produktus savā interneta veikalā. Mūsu produktus nodrošina mūsu ražošanas un pasūtījumu izpildes partneris Selfnamed, kas sniedz dropshipping un pasūtījumu izpildes pakalpojumus.

Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz KODOLASKIN vietnes lietošanu un pirkumiem, kas veikti no KODOLASKIN.

2. Produkti

Mēs cenšamies nodrošināt precīzu un aktuālu informāciju par mūsu produktiem, tostarp produktu aprakstus, sastāvdaļas, lietošanas norādījumus, izmērus un attēlus.

Produktu pieejamība, informācija par produktiem, iepakojums un cita ar produktiem saistītā informācija laiku pa laikam var mainīties. Mēs paturam tiesības nepieciešamības gadījumā atjaunināt vai pārtraukt produktu piedāvāšanu.

Ādas kopšanas produkti ir paredzēti to norādītajam kosmētiskajam lietojumam, un tie jālieto saskaņā ar produktam pievienotajām instrukcijām. Pirms pirkuma veikšanas, īpaši tad, ja jums ir zināma jutība vai alerģijas, lūdzu, pārskatiet sastāvdaļas un informāciju par produktu.

KODOLASKIN neizsaka maldinošus apgalvojumus par savu produktu efektivitāti vai īpašībām.

3. Produktu iepakojums un personalizēti produkti

Daži KODOLASKIN produkti var tikt ražoti un iepakoti, izmantojot personalizētu zīmola identitāti un dizainu.

Attiecīgā gadījumā produktu iepakojums un marķējums tiek sagatavots saskaņā ar prasībām, kas piemērojamas attiecīgajos tirgos. Klientiem nevajadzētu mainīt vai neatbilstoši izmantot produktu etiķetes, iepakojumu vai informāciju par produktiem.

4. Pasūtījumi

Veicot pasūtījumu mūsu vietnē, jūs esat atbildīgs par precīzas un pilnīgas informācijas sniegšanu, tostarp sava vārda un uzvārda, norēķinu informācijas, piegādes adreses, e-pasta adreses un citas pasūtījuma apstrādei nepieciešamās informācijas norādīšanu.

Mēs paturam tiesības nepieciešamības gadījumā atteikt, atcelt vai ierobežot pasūtījumu, tostarp gadījumos, kad produkta nepieejamība, maksājumu problēmas, neprecīza informācija, aizdomas par krāpšanu vai pasūtījuma izpildes ierobežojumi neļauj mums izpildīt pasūtījumu.

Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu, kad maksājums ir veiksmīgi apstrādāts un KODOLASKIN ir apstiprinājis pasūtījumu.

5. Cenas un maksājumi

Visas produktu cenas mūsu vietnē tiek norādītas attiecīgajā valūtā, un tām var tikt piemēroti attiecīgie nodokļi.

Piegādes izmaksas, ja tādas tiek piemērotas, tiks parādītas norēķinu laikā pirms pirkuma pabeigšanas.

Jūsu pasūtījumam piemērojamā cena ir cena, kas tiek parādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt produktu cenas, akcijas vai produktu pieejamību. Šādas izmaiņas neietekmēs jau apstiprinātus pasūtījumus.

6. Piegāde un pasūtījumu saņemšana

KODOLASKIN izmanto Selfnamed produktu pasūtījumu izpildei un dropshipping pakalpojumiem.

Pasūtījumi tiek sagatavoti izpildei, pirms tie tiek nodoti attiecīgajam piegādes pārvadātājam. Piegādes laiks ietver gan pasūtījuma izpildes, gan transportēšanas laiku un var atšķirties atkarībā no pasūtītajiem produktiem, galamērķa, piegādes metodes un citiem apstākļiem.

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un negarantē konkrētu piegādes datumu.

Piegādes izmaksas un pieejamās piegādes metodes, ja tādas ir, tiek parādītas norēķinu lapā.

Klienti ir atbildīgi par pilnīgas un precīzas piegādes adreses norādīšanu. KODOLASKIN nav atbildīgs par kavējumiem, neveiksmīgām piegādēm vai papildu izmaksām, ko izraisa norēķinu laikā sniegta nepareiza vai nepilnīga adreses informācija.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klienti var saņemt izsekošanas informāciju, ja šāda iespēja ir pieejama.

Piegādes termiņus var ietekmēt arī muitas procedūras, pārvadātāju kavējumi, laikapstākļi, valsts svētku dienas vai citi apstākļi, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē.

7. Ar piegādi saistītas problēmas

Ja jūsu pasūtījums nav piegādāts paredzētajā piegādes termiņā, lūdzu, sazinieties ar KODOLASKIN, norādot pasūtījuma numuru un attiecīgo piegādes informāciju.

Dropshipping pasūtījumu gadījumā KODOLASKIN jūsu vārdā sazināsies ar pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēju, lai risinātu ar piegādi saistītās problēmas.

Ja pasūtījums tiek atgriezts pasūtījumu izpildes centrā neveiksmīgas piegādes dēļ, mēs sazināsimies ar jums, lai informētu par turpmākajām iespējām.

8. Bojāti, nepareizi vai defektīvi produkti

Mēs vēlamies, lai jūs saņemtu savu pasūtījumu labā stāvoklī.

Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts, tajā ir nepareizs produkts, produktam ir ražošanas vai drukas defekts vai tas citādi neatbilst produkta aprakstam, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.

Ja produkts ir bojāts, lūdzu, iesniedziet:

• Pasūtījuma numuru

• Skaidras bojātā produkta fotogrāfijas

• Skaidras piegādes iepakojuma fotogrāfijas, ja tas ir nepieciešams

• Citu informāciju, kas mums pamatoti nepieciešama problēmas izmeklēšanai

KODOLASKIN izskatīs problēmu kopā ar mūsu pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēju un noteiks atbilstošu risinājumu.

Ja problēma tiek apstiprināta, atbilstošs risinājums atkarībā no apstākļiem un piemērojamajām prasībām var ietvert preces nomaiņu vai naudas atmaksu.

9. Nozaudēti pasūtījumi

Ja jūsu pasūtījums tiek nozaudēts piegādes laikā, lūdzu, sazinieties ar KODOLASKIN, norādot pasūtījuma numuru un piegādes informāciju.

Mēs izskatīsim problēmu kopā ar pasūtījumu izpildes un piegādes pakalpojumu sniedzēju un sadarbosimies ar jums, lai rastu atbilstošu risinājumu.

Pasūtījumiem, kurus izpilda Selfnamed, prasības par nozaudētiem pasūtījumiem jāiesniedz termiņā, kas noteikts Selfnamed pašlaik spēkā esošajās pasūtījumu izpildes procedūrās.

10. Preču atgriešana un naudas atmaksa

Tā kā daži KODOLASKIN produkti tiek personalizēti un ražoti īpaši mūsu zīmolam, preču atgriešanas iespējas var būt ierobežotas.

Parasti mēs nepieņemam preču atgriešanu tikai tāpēc, ka klients ir pārdomājis vai vairs nevēlas personalizētu produktu.

Preces atgriešanu, nomaiņu vai naudas atmaksu var apsvērt gadījumos, kad produkts ir:

• Bojāts piegādes laikā

• Piegādāts nepareizi

• Skarts ar ražošanas vai drukas defektu

• Būtiski neatbilstošs produkta aprakstam

• Skarts ar citu apstiprinātu pasūtījuma izpildes vai produkta kvalitātes problēmu

Jebkurš preces atgriešanas vai naudas atmaksas pieprasījums vispirms jāiesniedz KODOLASKIN, lai mēs varētu izvērtēt apstākļus un noteikt atbilstošu risinājumu.

Ja preces atgriešana tiek apstiprināta, mēs sniegsim norādījumus pirms produkta nosūtīšanas atpakaļ. Lūdzu, neatgrieziet produktus, iepriekš nesazinoties ar mums.

11. Naudas atmaksas apstrāde

Ja naudas atmaksa tiek apstiprināta, tā parasti tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi, kas tika izmantota pasūtījumam.

Laiks, kas nepieciešams, lai atmaksātā summa parādītos jūsu kontā, var būt atkarīgs no jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja vai finanšu iestādes.

12. Pasūtījuma atcelšana

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk pēc pasūtījuma veikšanas.

Tā kā pasūtījumi drīz pēc pirkuma veikšanas var tikt nodoti izpildei, atcelšana var nebūt iespējama pēc tam, kad ir sākusies pasūtījuma izpilde vai ražošana.

Ja pasūtījumu vairs nav iespējams atcelt, jo tas jau ir nodots izpildei vai ražošanai, tas var nebūt atceļams.

13. Klientu pienākumi

Jūs esat atbildīgs par:

• Precīzas kontaktinformācijas un piegādes informācijas sniegšanu

• Produktu aprakstu un sastāvdaļu pārskatīšanu pirms pirkuma

• Produktu lietošanas instrukciju ievērošanu

• Precīzas informācijas sniegšanu, sazinoties ar klientu atbalsta dienestu

• Pasūtījuma numura norādīšanu, pieprasot palīdzību saistībā ar jau veiktu pasūtījumu

KODOLASKIN nav atbildīgs par problēmām, kas radušās klienta sniegtās neprecīzās informācijas dēļ.

14. Trešo pušu pakalpojumi

Mūsu veikals var izmantot trešo pušu pakalpojumus un pakalpojumu sniedzējus, lai nodrošinātu maksājumu apstrādi, piegādi, pasūtījumu izpildi, analītiku vai citas vietnes funkcijas.

Selfnamed tiek izmantots kā mūsu pasūtījumu izpildes un dropshipping partneris. Uz jūsu vietnes lietošanu joprojām attiecas šie Noteikumi un nosacījumi, savukārt pasūtījumu izpildes procesus var reglamentēt mūsu pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēja darbības procedūras.

15. Intelektuālais īpašums

Viss KODOLASKIN vietnē pieejamais saturs, tostarp mūsu zīmola nosaukums, logotipi, teksts, grafiskie elementi, attēli, produktu noformējums un citi oriģinālie materiāli, pieder KODOLASKIN vai tiek izmantots ar atbilstošu licenci, ja vien nav norādīts citādi.

Jūs nedrīkstat reproducēt, izplatīt, pārveidot vai izmantot mūsu saturu komerciāliem nolūkiem bez mūsu iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

16. Vietnes lietošana

Jūs piekrītat izmantot KODOLASKIN vietni likumīgi un atbildīgi.

Jūs nedrīkstat izmantot vietni krāpnieciskiem, nelikumīgiem, aizskarošiem vai kaitīgiem nolūkiem, kā arī mēģināt traucēt tās drošību, funkcionalitāti vai darbību.

17. Izmaiņas šajos Noteikumos

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šos Noteikumus un nosacījumus, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu uzņēmumā, produktos, pasūtījumu izpildes kārtībā, pakalpojumos vai piemērojamajās prasībās.

Jaunākā versija tiks publicēta šajā lapā kopā ar attiecīgo atjaunināšanas datumu.

18. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, KODOLASKIN nav atbildīgs par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies tādu apstākļu dēļ, kuri nav mūsu saprātīgā kontrolē.

Tie var ietvert pārvadātāju izraisītus kavējumus, muitas procedūras, ekstremālus laikapstākļus, ārkārtas situācijas sabiedrībā, tehniskas kļūmes vai citus apstākļus, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē.

Nekas šajos Noteikumos un nosacījumos neizslēdz un neierobežo tiesības vai aizsardzību, kuras saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem nav atļauts izslēgt.

19. Piemērojamie tiesību akti

Šiem Noteikumiem un nosacījumiem piemēro KODOLASKIN un tā klientiem piemērojamos tiesību aktus un noteikumus.

Ja patērētāju tiesību aizsardzības tiesību akti jums piešķir obligātas tiesības, nekas šajos Noteikumos un nosacījumos nav paredzēts, lai šīs tiesības atņemtu vai ierobežotu.

20. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem un nosacījumiem, pasūtījumu, produktiem, piegādi, preču atgriešanu vai naudas atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@kodolaskin.com

Sazinoties ar mums par jau veiktu pasūtījumu, lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, lai mēs varētu jums palīdzēt pēc iespējas ātrāk.

Paldies, ka izvēlaties KODOLASKIN!